PRIVACYBELEID

Verklaring betreffende de verwerking van persoonsgegevens

De bescherming van persoonsgegevens in de online omgeving is een wettelijke en verplichte noodzaak geworden. Elke operator moet de klant, de medewerker, de gebruiker informeren over de verwerking van persoonlijke gegevens en de bewaring ervan garanderen.

SC TERMOFARC TECHNOLOGIES SRL met hoofdkantoor in Roemenië, provincie Brasov, stad Sacele, Brasovului-straat 118 en geregistreerd bij het Roemeense handelsregister met nummer J08 / 1047/2014, met CUI RO33399146 als het exploitantbedrijf, informeert u hierbij over verwerking en opslag persoonlijke gebruiker gegevens die worden verzonden via de levering van diensten en producten.

Wat zijn persoonsgegevens?

Informatie met betrekking tot de geïdentificeerde / identificeerbare natuurlijke persoon: naam, achternaam, adres, e-mail, telefoon, handtekening, financiële informatie, informatie gevraagd door specifieke autoriteiten voor het leveren van diensten en producten, informatie uit audio-videobewaking na het bezoek van de klant aan een locatie die de diensten van het bedrijf levert, audio-videobewaking tijdens technische ondersteuningsdiensten, IP, alle andere informatie die nodig is om de activiteit uit te voeren.

Elke actie (set van acties) zoals het verzamelen, opnemen, organiseren, opslaan, aanpassen of wijzigen, extraheren, raadplegen, gebruiken, bekendmaken aan derden door verzenden, verspreiden, samenvoegen of combineren, blokkeren, archiveren, verwijderen, vernietigen van gegevens kan binnenkomen het gebied van persoonsgegevens (direct of indirect).

Bronnen voor het verzamelen van informatie

• bij het gebruik van de webpagina of applicaties van het bedrijf, kunt u formulieren invullen en vragenlijsten (zonder acceptatieplicht) die nodig zijn om de diensten te verlenen;
• directe en indirecte transacties tussen het bedrijf, partners en gebruikers;
• externe bronnen specifiek voor openbare instellingen.

Hoe we persoonlijke gegevens van gebruikers verzamelen

• direct;
• gebruik van de browser van de gebruiker en verkeersgegevens;
• het gebruik van cookies.

Directe verzameling van persoonlijke gegevens

Het plaatsen van een bestelling (al dan niet met het aanmaken van een account) op deze webpagina kan betekenen het opvragen van naam, familienaam, adres, e-mail en alle andere gegevens die nodig zijn voor het contractering-, facturatie- en leveringsproces.
• contractgegevens worden 3 jaar bewaard (algemeen voorschrift);
• fiscale gegevens worden 10 jaar bewaard (fiscale wetgeving);
• bestellingen kunnen niet worden gehonoreerd zonder bovenstaande gegevens.

Binnen de aangeboden ondersteuningsdiensten kunnen wij u vragen ons uw telefoonnummer of e-mailadres te verstrekken zodat wij contact met u kunnen opnemen om uw probleem op te lossen (indien nodig kunnen andere gegevens die onder de categorie persoonsgegevens vallen, worden opgevraagd). Communicatie binnen de ondersteunende diensten van het bedrijf kan worden opgenomen.

De inschrijving op de nieuwsbrief gaat met het verzoek om ons een e-mailadres te verstrekken voor een gepersonaliseerde communicatie, de opslag stopt wanneer u uw toestemming intrekt. U kan dit op elk moment doen.

Betalingen op onze rekening worden verwerkt door onze bankpartners, waarbij de bankgegevens aan hen worden doorgegeven.

Verzameling van persoonlijke gegevens met behulp van bezoekersgegevens

Tijdens het bezoek aan onze webpagina vanaf elk apparaat informatie verstrekken zoals uw IP-adres, tijdstip van bezoek, locatie, bezochte pagina’s. Externe verkeersanalysediensten (bijv. Google Analytics) worden uitsluitend door ons gebruikt om de diensten te verbeteren en de veiligheid van de site te waarborgen en te behouden.

Gegevensverzameling door middel van cookies (per sessie en vast)

Cookies worden gebruikt om wachtwoorden, taalvoorkeuren, filters om minderjarigen te beschermen, de soorten advertenties die zijn goedgekeurd of beperkt, enz. te onthouden.

Voor welke doeleinden verwerken wij persoonsgegevens

Het bedrijf identificeert (via de hierboven gedefinieerde middelen) potentiële gebruikers die toegang hebben tot de geleverde diensten, controleert de activiteiten in dit verband, voert enquêtes en/of profielen uit in marketingactiviteiten, voert interne analyses uit die specifiek zijn voor de geleverde diensten. Het bedrijf verwerkt ook persoonsgegevens om verschillende juridische procedures met betrekking tot het verlenen van diensten op te lossen. Het archiveren van informatie gebeurt zowel fysiek als elektronisch. Er zijn wettelijk gereguleerde overheidsinstellingen die rapporten met persoonsgegevens kunnen opvragen.

Op welke basis worden persoonsgegevens verwerkt

De wet die de Algemene Verordening Gegevensbescherming definieert, is als volgt afgekondigd en treedt in België in werking:
– (art. 6 (1) b AVG) – verwijst naar het verzamelen van persoonsgegevens via het bestelformulier;
– (art. 6 (1) c AVG) verwijst naar de verplichte gegevens die nodig zijn voor de uitgifte van facturen;
– (art. 6 (1) van de AVG) het is noodzakelijk om de toestemming te vragen om deze te gebruiken